SOPORTE TÉCNICO
Preguntas relacionadas con el sistema de espirometría WinDX™System
El puerto de Comunicaciones no está respondiendo
Salga del programa. Mientras está en el escritorio de Windows™ asegúrese de que solo un programa WinDX™ está corriendo (cierre otros programas WinDX™). Verifique que la definición y número de puerto son correctas.
El sensor continúa leyendo (fuga)
Calibre el sensor y verifique que la temperatura del sensor es igual que la temperatura ambiente del cuarto.
Imposible extraer datos de paciente
Salga del programa y re-inicie Windows™
La computadora continuamente se traba.
Es probable que algún otro programa en memoria esté trabado. Apague la computadora, espere 5 segundos y luego vuélvala a encender
Se despliega el error: "This program has performed an illegal operation" ó “Este programa ha ejecutado una operación ilegal”
Datos remanentes pudieron quedar en la memoria de la computadora. Seleccione la opción de “OK”, apague la computadora, espere 5 segundos y vuelva a iniciar la computadora
El sensor no detecta ningún flujo.
Asegúrese de que el elemento sensor esté dentro del neumotacógrafo y luego recalibre el sensor usando nuestra Jeringa de Calibración
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